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A Top Guard responde!

 

Confira aqui as perguntas mais frequentes dos nossos clientes, mas não hesite em nos contatar, se precisar de mais informações.

CNH Vencida

É importante que o segurado esteja com a sua habilitação em dia. No caso de um sinistro, se a CNH estiver vencida, ele não receberá a cobertura do seguro, já que, naquele momento, ele não estava apto para dirigir. 

 

 

Cobertura por Danos Materiais a Terceiros

No caso de um acidente em que o segurado seja o culpado, o valor a ser repassado ao veículo do terceiro será o contratado na apólice. Se, o valor correspondente aos Danos Materiais para Terceiros for de 100 mil reais e o prejuízo for de 200 mil reais, este saldo devedor será de responsabilidade do infrator num eventual processo. Por isso, é importante ter uma cobertura suficiente. É um caso comum de batida contra pick-ups, importados e SUVs (veículos de maior valor).

 

 

Franquia para Perda Total

Se caso ocorrer um sinistro com o seu veículo que ocorra perda total, o segurado não precisará pagar o valor de acionamento da franquia. 

 

 

0km

É considerado um veículo zero km até 30 dias após a emissão da nota fiscal.

 

 

Transporte por Aplicativo

Ao contratar o seu Seguro Auto, não se esqueça de informar se o veículo a ser segurado é usado ou não para o trabalho via transporte por aplicativo. Se for, haverá um aumento de preços do seguro em função da maior exposição ao risco. Ocultar esta informação no momento da contratação pode inviabilizar o recebimento do seu seguro, em caso de sinistro e investigação posterior.

 

 

Embriaguez

Se caso o segurado se envolver em um acidente e for constatada embriaguez ao dirigir, o mesmo não terá direito ao recebimento do seguro. O seguro só é válido para sinistros que ocorram dentro das normas da lei.

 

 

Pernoite

Veículos que passam as noites em garagem fechadas e protegidas, ao invés de "dormirem" na rua, tendem a ter preços reduzidos no seu seguro, por diminuição ao risco de sinistros. Porém, esta informação precisa ser verídica, a fim de se evitar transtornos no caso de acionamento do seguro e dispersão das informações.

 

 

Caminhão, Carroceria e Carga

Subentende-se que, cada elemento é separado e precisa ter o seu próprio seguro individual. Um seguro não cobre o sinistro de outro. 

 

 

Endossos

Sempre que houver ou precisar ser feita uma mudança nas características do veículo segurado, bem como a substituição por um outro veículo, estas deverão ser feitas através de endosso, a fim de garatir a cobertura após as alterações.

 

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